Politique de confidentialité claire et transparente
Calentriylent respecte votre vie privée et veille à la sécurité de vos données personnelles.
Introduction à la confidentialité
Chez Calentriylent, la protection de vos informations personnelles est essentielle. Nous appliquons les normes légales françaises et européennes pour assurer la transparence et la sécurité de vos données.
La présente politique explique comment nous recueillons, utilisons, partageons et protégeons vos données dans le cadre de votre utilisation de notre site.
Collecte de vos données
Les informations que nous collectons servent à fournir un service personnalisé, répondre à vos demandes et améliorer votre expérience utilisateur.
Données transmises directement
- • Votre prénom et nom lorsque vous entrez en contact.
- • Adresse email pour les échanges et réponses.
- • Numéro de téléphone si nécessaire pour organiser un rendez-vous.
- • Contenu des messages envoyés via nos formulaires.
- • Préférences ou demandes exprimées lors des échanges.
Données collectées automatiquement
- • Adresse IP, type de navigateur et appareil utilisé.
- • Données de navigation et historiques de visite.
- • Cookies techniques nécessaires à la navigation.
- • Données d’utilisation anonymisées à des fins statistiques.
- • Informations techniques pour diagnostic et sécurité.
Utilisation de vos données
Vos données sont utilisées pour traiter vos demandes, améliorer nos réponses et personnaliser votre expérience sur notre site.
- • Gestion des prises de contact et échanges personnalisés.
- • Analyse statistique et amélioration de notre site.
- • Sécurisation des accès et détection d’anomalies.
- • Communication d’informations liées à votre demande.
- • Réponse à vos courriers ou sollicitations spécifiques.
- • Conservation pour obligations légales ou administratives.
- • Personnalisation de certains contenus présentés.
Notre engagement: Calentriylent s’engage à ne jamais vendre ni céder vos données sans votre autorisation. Seuls nos prestataires habilités et nécessaires au fonctionnement du site peuvent y accéder.
Partage de vos données
Les données partagées le sont uniquement avec nos partenaires techniques dans le strict cadre de la fourniture du service.
Sous-traitants et partenaires
Nous sélectionnons des prestataires certifiés respectant la conformité RGPD et les normes françaises en matière de confidentialité.
Obligations légales
Nous pouvons être tenus de transmettre certaines informations aux autorités compétentes dans le respect des lois.
Statistiques anonymes
Certaines informations sont utilisées de façon anonyme pour garantir la confidentialité.
Vos droits et contrôles
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, de portabilité, de limitation et d’opposition concernant vos données.
- • Obtenir une copie de vos données personnelles.
- • Demander la correction d’informations inexactes.
- • Exiger la suppression de données personnelles.
- • Recevoir vos données dans un format structuré.
- • Vous opposer à certains traitements de données.
- • Limiter l’utilisation de vos données.
Pour exercer ces droits, envoyez votre demande via notre formulaire ou par email. Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais.
Sécurité et confidentialité
Des mesures techniques et organisationnelles sont prises pour assurer la sécurité de vos données contre tout accès non autorisé ou utilisation abusive.
Mesures techniques
- • Serveurs sécurisés hébergés en Europe.
- • Chiffrement de la transmission des informations.
- • Outils de sauvegarde robustes et contrôlés.
- • Mises à jour régulières et gestion d’incidents.
Mesures organisationnelles
- • Sensibilisation régulière du personnel à la confidentialité.
- • Processus internes de limitation d’accès.
- • Accès réservés aux collaborateurs habilités.
- • Examen annuel de conformité RGPD.
Durée de conservation
Vos données sont conservées le temps nécessaire pour traiter votre demande ou respecter les obligations légales applicables.
- • Informations de compte conservées tant que nécessaires.
- • Données de parcours supprimées sur demande.
- • Échanges conservés 3 ans maximum.
- • Aucune donnée bancaire collectée ou stockée.
- • Absence de sollicitations non désirées.
Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment via notre formulaire de contact.
Transferts hors UE
Aucune donnée n’est transférée en dehors de l’Espace Économique Européen sans garanties appropriées.
- • Partenaires uniquement basés dans l’UE.
- • Clauses contractuelles conformes au RGPD.
- • Vérifications régulières des engagements.
- • Absence de traitement externe hors UE par défaut.
Utilisation des cookies
Calentriylent utilise des cookies techniques indispensables pour le bon fonctionnement du site et la personnalisation de l’expérience utilisateur.
Types de cookies utilisés
- • Cookies essentiels pour la navigation et la sécurité.
- • Cookies statistiques pour mesurer l’audience.
- • Cookies mémorisant vos préférences d’affichage.
- • Cookies nécessaires à certaines fonctionnalités interactives.
Vous pouvez ajuster vos préférences via notre bandeau cookies dès l’arrivée sur le site.
Modification de la politique
La politique de confidentialité de Calentriylent peut être mise à jour. Nous signalerons toute modification importante sur cette page.
- • Notification par bandeau d’information.
- • Mise à jour de la date affichée.
- • Information lors de la première visite post-modification.
- • Contact possible pour toute question sur les changements.
Vérifiez régulièrement la présente page pour rester informé.
Contact et réclamation
Pour toute question relative aux données, contactez-nous via le formulaire en ligne ou l’adresse signalée.
Calentriylent
31 rue Laure Diébold, 69009 Lyon France
Téléphone: +33 (0)2 29 94 34 14
Email: content@calentriylent.com
Dernière mise à jour : 19 décembre 2025
Entrée en vigueur : 19 décembre 2025